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不要馬虎對待“旅客訂座單”

旅客訂座單是旅客購票和民航據此提供服務的重要依據。它必須由旅客本人填寫,並對所添的姓名、證件號碼、國籍、工作單位和聯系電話等內容的准確性負責。機票銷售人員應對“旅客訂座單”,認真核對。如果馬虎對待“旅客訂座單”,就會出現給旅行帶來麻煩的事。一次,一位旅客把聯系電話寫錯一個數字,碰巧所乘航班變更,售票人員反複打電話卻聯系不上,結果一行三人未能及時成行;還有兩位去西安的旅客不知爲什麽在“航程”欄裏寫上沈陽,辦理手續時方才發現,趕緊更改,差點誤機;而機票銷售人員也因把“惠陽”聽成“貴陽”而不得不自掏腰包打的去機場追趕購票人,在航班起飛前避免了一起嚴重的售票差錯,所以,請您善待“旅客訂座單”。
  

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